Spoyi Telefon Kılıfı - İptal ve İade Politikası

Sipariş İptali

Siparişinizi kargoya verilmeden önce [sipariş numaranız ile birlikte] müşteri hizmetlerimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. Ürün kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz, ancak iade süreci başlatılabilir.

İade Koşulları

Spoyi’den satın aldığınız telefon kılıfını, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İadenin kabul edilebilmesi için:

• Ürün kullanılmamış, denenmemiş, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.

• Üründe herhangi bir hasar, çizik veya deformasyon bulunmamalıdır.

• Hijyen nedeniyle kişiye özel baskılı kılıflarda iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi [email protected] adresine e-posta atarak başlatabilirsiniz.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürün, tarafımızca bildirilen kargo firmasıyla tarafımıza gönderilmelidir.

3. Ürün bize ulaştıktan sonra uygunluk kontrolü yapılır ve 7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

İade Kargo Ücreti

• Kusurlu, hatalı veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti Spoyi’ye aittir.

• Diğer iade taleplerinde kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Adresi:

Spoyi İade Departmanı